BID
Diseño del Portal del Cliente

Client Portal, la principal plataforma de información y servicios para atender a 26 países

El Banco Interamericano de Desarrollo, es uno de los principales bancos de desarrollo en la región. El Client Portal, es la plataforma digital clave para dar seguimiento a los distintos tipos de financiamiento y ejecución de los proyectos que impulsan el desarrollo en América Latina y el Caribe.

BID

Por más de 3 años hemos venido trabajando junto al BID en repensar y diseñar la mejor experiencia para sus clientes, y  llevar la comunicación y gestión de transacciones, acuerdos, financiamiento, data y seguimiento de proyectos de desarrollo de la región.

Tomamos la posta de la consultora IDEO para desplegar la estrategia de un producto que atiende a un segmento multicultural y diverso de 26 países y múltiples stakeholders, entre ellos al Sector Público. 



Nos hemos encargado de investigar y entender las necesidades de clientes y usuarios y la complejidad de los procesos del banco, diseñando soluciones estratégicas que transformen la experiencia para contribuir a la ejecución exitosa de los proyectos de desarrollo de la región.

Dentro de los principales frentes  trabajados están:

  • Client Portal (Portal de conectividad con clientes)
  • Interfaz Fiduciaria
  • Bidding Documents
  • Cartera Inteligente
  • Knowledge in Context

Cliente:
BID
Desafío:
Diseño del Portal del Cliente
Sector:
Organismos Multilaterales
Servicios:
Product Strategy
Product Design
Agile coaching
UX/UI

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contacto directo:      hola@continuumhq.com+57 3045305588